1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes de produits électroniques (PC portables, smartphones, accessoires) par U2C Mobile à ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées par : marketplaces, courriel ou site web.
La commande est confirmée par l’envoi d’un courriel ou d’une facture.
Le contrat est considéré comme conclu lorsque la commande est confirmée par U2C Mobile.

3. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués TTC, toutes taxes comprises. Éco-participation incluse pour le financement de la filière DEEE.
Modalités de paiement : carte bancaire, virement bancaire, ou paiement sur marketplaces.
Le paiement est exigible au moment de la commande.

4. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. L’entreprise ne pourra être tenue responsable d’un retard si celui-ci est dû à un cas de force majeure ou à un tiers. Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès la remise des marchandises au transporteur.

5. Rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Pour se rétracter : envoyer un courriel à contact@u2cmobile.fr et retourner le produit dans son emballage d’origine. Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf mention contraire.

6. Garantie et responsabilité

Garantie légale de conformité : 1 an pour les particuliers (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation).
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut, U2C Mobile propose réparation, remplacement ou remboursement selon la situation.
U2C Mobile n’est pas responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée du produit.
Non-responsabilité en cas de perte de données ou de logiciels installés.

7. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation commerciale. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de l’entreprise.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, le client peut contacter l’entreprise à l’adresse suivante : contact@u2cmobile.fr

10. Reprise / recyclage DEEE

Conformément à la filière REP DEEE, U2C Mobile reprend gratuitement les anciens appareils lors de l’achat d’un produit équivalent (“1 pour 1”).
Éco-participation incluse dans le prix du produit.